ÜYELİK ve SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Tüm Pet.gen.tr üye ve müşterileri aşağıdaki kullanım ve satış şartlarını kabul etmiş sayılırlar.

• Pet.gen.tr'ye üye olmak ücretsizdir, alışveriş yapabilmeniz ve gelişmiş veritabanı+kişiselleştirme uygulamaları kullanan bazı bölümlerimizi gezebilmeniz için üye olmanız ve üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.
• Pet.gen.tr'ye üye olduğunuz takdirde sahip olduğunuz evcil hayvanları isim, tür, cins ve doğum tarihleriyle üyelik profilinize kaydedebilirsiniz. Profilinizde kayıtlı petleriniz için ilan tahtalarımızda TEK TIKLAMA'yla ilgili petinizi seçerek Kedi/Köpek Arıyorum, Yuva Arıyorum, Ona Eş Arıyorum, Onu Kaybettim ve Onu Buldum ilanları verebilirsiniz.
• Dilediğinizde üyelik profilinizi güncelleyebilir, profilinize yeni bir pet ekleyebilirsiniz.

• Alışveriş reyonlarımızda SADECE üyelik profilinizde ilgilendiğinizi belirttiğiniz evcil hayvan türüyle ilgili ürünleri göreceksiniz, dilediğinizde üyelik profilinizi gözden geçirebilir ve tüm evcil hayvan türleriyle ilgili ürünlerin gösterilmesini sağlayabilirsiniz.
• Pet.gen.tr'deki alışveriş reyonlarını dolaşırken ürünler hakkında bilginiz varsa TEK TIKLAMA'yla beğendiğiniz ürünleri sepetinize atabilirsiniz. Ürünler hakkında bilginiz yoksa ilgili ürünün detay bilgilerini inceleyebilir ve yine alışveriş sepetini kullanabilirsiniz.
• Alışverişinizi bitirdikten sonra Türkiye genelinde 3 (online kredi kartıyla, telefonla kredi kartıyla, banka havale/EFT'siyle), UPS'in hizmet verdiği illerde iseniz 5 farklı (online kredi kartıyla, telefonla kredi kartıyla, banka havale/EFT'siyle, UPS ile adreste kredi kartıyla ve UPS ile adreste elden nakit) şekilde ödemenizi yapabilirsiniz.
• UPS Adana, Ankara, Antalya, Balıkesir, Bilecik, Bursa, Denizli, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Kayseri, Kocaeli, Konya, Kütahya, Manisa, Mersin, Sakarya ve Samsun il merkezleriyle Avanos, Bodrum, Çorlu ve Marmaris ilçe merkezlerine hizmet vermektedir.
• Banka havale/EFT'siyle ödemeyi tercih ederseniz ürün toplamı 200 YTL ve üzerinde ise nakliye ücreti ödemezsiniz. Diğer ödeme seçeneklerinde toplam alışveriş tutarınıza göre %25 ile %100 arasında nakliye indirimi alırsınız.
• İstanbulNet, sitede görülen ürün özelliklerinin ve fiyatların doğru olması için her türlü çabayı göstermektedir. Ancak, bu bilgilerde yapılabilecek bir yazım hatasından sorumlu değildir. Sitede görünen fiyatlar ile gerçek fiyatlar arasında bir uyumsuzluk olması durumunda siparişiniz sizin onayınız alındıktan sonra gerçekleştirilecektir.
• İstanbulNet, Pet.gen.tr'den ilk kez alışveriş yapacak üyelerinden ödemelerini banka havalesi / EFT'siyle yapmasını isteyebilir.
• İstanbulNet, özel isimlik vb. başkasına satılamayacak ürünlerde daha önce Pet.gen.tr'den alışveriş yapılmış olmasına bakmaksızın, ödemenizi banka havalesi / EFT'siyle yapmasını isteyebilir.

• Sipariş ettiğiniz ürünlerden stokta olmayan varsa size e-postayla bilgi verilir ve ancak onayınız sonrası kalan siparişleriniz sevk edilir.
• Sipariş aşamasında varsa kapıcınızın veya teslim alabilecek 2. kişinin ismini yazarsanız, teslim için adresinize gelindiğinde siz yoksanız siparişleriniz kapıcınıza / 2. kişiye teslim edilir.

• Sanal mağazamızdaki tüm ürünlerin yedek parça ve servis garantisi üretici ve/veya ithalatçı firmalar tarafından verilmekte olup, minimumda TC Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın ve TSE'nin öngördüğü yasal çerçeve içindedir. Üretici ve/veya ithalatçıya göre kapsamı değişen ve daha da geniş olanlar ürün özelliklerinde belirtilmektedir.
• Herhangi bir şikayetiniz söz konusu olduğunda Pet.gen.tr tüketiciyle üretici / ithalatçı firma arasında arabulucu olarak elinden geleni yapacaktır.

• Ambalajı açılmamış ürünleri fatura tarihinden itinaren 7 gün içinde faturamızla birlikte nakliye ücretini siz ödeyerek bize iade edebilirsiniz.
• Mamalar hariç ambalajı açılmış ürünlerin bazılarını iade edebilirsiniz, ancak ürünün sağlam olması şartıyla ambalaj tutarını (ürün bedelinin % 20'si) iade etmiyoruz.